267.第二百六十七章提
第二百六十七章提醒教导
曾子祥只有苦笑,一方面是他不忍拂却苏洁的要求,毕竟这有助于一个人的进步,特别是看到姜副市长对她那一番语气,让他心生恻隐,还真希望苏洁能争一口气。另一方面则是秘书这个概念太广了,怎么解释得清楚嘛。广义秘书的概念是领导人的事务与信息助手,包括了公务秘书、私人秘书,又包括了各行业、层次、工种,只能是简明、抽象的概括。而狭义秘书的概念则是一种职务名称,是一种社会职业,指处于领导近身,直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。而广义与狭义内涵相通,又有差异。特别是在中国,秘书还有不少模糊的地方:一是秘书到底是一种职务名称,还是一种社会职业,或者二者兼有?二是秘书的主要职能作用是助手,还是参谋,或者二者兼有,又如何准确表达?三是对秘书下定义时应主指狭义的办公室中的秘书,还是应包括广义的如研究室、信访局、保密局、档案局等与独立机构、甚至业务科室中从事秘书工作的人员?四是私人秘书的情况很不相同,但数量正在扩大,要不要包括进去?等等等等。
他是真不好解释,只得道:“秘书是中国官场的一大特色,秘书分很多种,但主要是工作秘书和生活秘书这两种。如果严格按照有关规定,县级以下领导干部是不允许配专职秘书的,所以县级秘书主要是工作秘书,或者叫文字秘书,主要工作是替领导写报告、讲话稿等文字材料。市级以上领导干部才有专职秘书,这个既是工作秘书,要给领导起草相关文字材料;又是生活秘书,要负责给领导端茶送水、提包开车门,安排领导的相关活动。秘书的学问深得很,外面可以买到诸如《秘书》、《办公室秘书》这一类的杂志,也有一些专业的秘书学书籍,可以学一学相关的知识,但像《非常秘书》之类的网络小说,则仅仅是官场文而已,只是讲的一些故事,与领导秘书这一职业八竿子搭不上。怎么当领导秘书,是一门系统而深奥的大学问,而且不同的领导对秘书的要求也不尽相同,任何一个秘书都只能是自己摸索适应,慢慢进入角色。”
“哦。原来这么深奥。”苏洁听得津津有味,从她脸上的认真表情,可以看得出来,她对秘书这个职业非常神往。
“所以,你问我什么是秘书,我也是真不好回答。”
“那怎么做一个成功的秘书呢?”苏洁继续发问。
曾子祥摇头道:“这个就更不好说了,以我自己的经验,就四个字:谨言慎行。”
“你能不能具体点嘛?”苏洁恳请道。
曾子祥在心中说了一句:I服了YOU!耐心的道:“一个成功的秘书,首先你必须要了解自己的领导在工作和私人方面的交际范围,要用心。如果不了解领导的交际范围,分不清他朋友亲戚的亲疏,不仅在工作日程上不好安排,就是许多电话也不好处理。比如,电话打进来,对方说他找某某某!,不仅不报姓名,而且对领导直呼其名,如果你听不出这是领导的太太或老爸的声音,公事公办地反问他,请问您是谁?那就很可能让你吃不了兜着走了…。”
然后,他又给苏洁讲了秘书与领导之间的关系。秘书要了解领导的一些私人生活,作为职业秘书的操守,对于领导的隐私,看到了的要当作没看见,听到了的等于没听见;只有这样,领导才能真正放心让你协助他的工作。便领导与秘书绝不是主人与奴仆的关系,也不是江湖武林中那种师徒关系,更不是三国演义中的桃园结义,它就像一个交响乐团中的乐手与指挥的关系一样,乐手不是为指挥而演奏,而是按指挥的手势与指挥一起,共同为观众而演奏。秘书不是为领导而工作,而是与领导一起共同为事业而工作,只不过秘书是根据领导的指令而工作,尽管秘书与领导之间可能存在着一些私人情谊,或者其他的恩恩怨怨,但秘书与领导之间的关系,本质上是一种工作关系,不存在任何人身依附关系。
他特别讲了秘书怎么处理与办公室其他科室、同事之间的关系问题。秘书有一项重要的日常工作,就是要保证领导有足够的时间和精力,处理战略问题或核心工作,秘书要像一块纱布,过滤一些来找领导的电话、客人或文件。这就要求秘书成为一座各科室之间、各同事之间、领导与领导之间的桥梁。这个桥梁宽度有限,偶尔出现拥挤堵塞现象是难免的,往往也因此引来别人的不理解,以至于经常有人找你撒气,不管是领导的问题,还是其他什么人的问题,一般情况都会拿秘书当出气筒,因为你是领导的秘书,在别人的眼里,不管是做什么,你都是替领导在办事,有人甚至还以为是领导有意让你这么做的,这是正常情况,也是秘书工作的一大特色所以。有些秘书也因此寻找着机会,认为完全可以打着领导的旗号,做点私人事情,甚至可以想到办法,像只砂轮一样把那些当自己出气筒的人,磨得一点脾气都没有。但是,秘书一定要清楚,你像只砂轮强行把对方磨平的同时,它肯定会给你带来隐患,人家口服心不服啊,今天斗不过你,明天再跟你斗;明里斗不过你暗里,可以暗下给你使绊子;一有机会,人家又会把你当出气筒。所以秘书最忌采取“魔高一尺,道高一丈”的态度跟人家斗气。对于秘书来说,有被人求的时候,肯定就有求人的时候,你把人家的路堵死的同时,也把自己的路给堵死了。与人方便,与已方便,就是这个道理。
他还撇开秘书概念,从办公室工作的角度,提醒苏洁:待人应多些宽容,以工作大局为重,切不可根据自己的好恶去处理人际关系,否则,你会无形树敌,人家与会避免跟你接触,弄得孤家寡人一个。人有时只要稍微想想,就会明白一个很简单的道理,除开睡觉的时间,一个人在办公室里的时间远远超过在家的时间,如果你在办公室像在家里一样谦和,哪怕只有一半的互爱与谦让,你会觉得工作和生活会温暖美好许多倍!领导处理讲究圆滑稳妥,办公室工作人员则应该求和不求气,学会与各种人打交道,具备良好的沟通协调能力。
苏洁惊讶地道:“办公室工作要考虑这么多,这么细啊?”
曾子祥非常肯定的点头,道:“越多越好,越细越好。细节决定成败!”
听了这一席话,苏洁用一种崇拜的眼神看着曾子祥道:“没想到办公室工作有这么多学问,看来我是学不来的了。”
“事在人为,没有什么学不会的。”曾子祥抬腕看了看表,还有8分钟就要开会了,道:“今天咱们就聊到这儿吧,一会儿还要开会呢。”
“哎呀!我差点忘了,要是市长来看到我还在这儿,我不被法办了才怪。走了,拜拜!改天请你吃饭!”苏洁拖着拖把,拿起面盆,急急忙忙的跑了。
曾子祥摇头:一个风风火火的丫头!
毕竟早晨的时间有限,他只是粗略地将作为一名办公室人员所注意的事项,扼要的跟苏洁讲了讲,管她听没听懂,有用没用,都是真心的希望能对她有帮助。曾子祥看时间差不多了,拿了一个笔记本,向市政府会议到走去。
秘书长兼市长助理的许凤权等在会议室门口,将最后到来的一位市政府领导迎了进去,这样,曾子祥上任卢原市代市长后的第一次市长会议就进入了最后十秒的倒计时了。出席会议的有新上任的代市长曾子祥,九位副市长,市政府秘书长兼市长助理许凤权,市政府党组成员龙亮,市政府副秘书长兼办公室主任吴南成,副秘书长兼机关事务局局长黄明全,以及几位市政府办公室副主任等数十人。
会议由许凤权主持,他待曾子祥坐定之后,清了下嗓子,道:“各位领导、同志们:首先让我们以热烈的掌声,欢迎曾子祥市长的到来!”许凤权说完率先起身鼓掌,其他人见状也纷纷起身鼓掌,热烈的掌声震动得会议室轰隆隆直响,仿佛受到G级震动波的影响。
看着眼前的场面,曾子祥只好缓缓起身,先挥手表示谢意,然后双手向下按了按,示意大家停下来,可掌声持续了许久才慢慢减弱,好像大家真是情不自禁的欢迎他的到来,让他不知道其中有多少水分。
掌声徐徐歇下,众人再次落座,许凤权边开始介绍曾子祥…众人静静听着,脸色阴晴不一,心绪也不尽相同。特别是坐一圈正对面的副市长姜小波,他的视线在曾子祥身上扫视了几数遍,暗自嘀咕,曾市长咋这么面熟呢?好像在哪儿见过似的,这又似乎不大可能啊,许凤权不是介绍他从南阳市来、还做过长丰市委书记、市长吗,以前省上开会基本上都是市委书记、市长去,分管领导一年也就像走亲戚人户,很难去几趟省城开会,不大可能遇到他啊,还真是怪了!
姜小波思来想去,苦思冥想,一时还是没有想起在什么地方与这位新来的年轻市长邂逅过,后来的情况介绍自然也就没听进去了。
接下来,许凤权一一介绍了市政府相关领导,分别是常委副市长常务副市长李长军,分管农业农村经济工作的常委副市长宁元敏、分管社会事业的常委副市长陈远特、分管发展计划系统的副市长刘仪、分管城市建设及环保领域的副市长丁克、分管工业经济的副市长简承义、分管商贸的副市长姜小波、分管安全生产工作的副市长唐正祥,副市长穆于峰兼公安局长,没有参与政府的其他分工,而党组成员龙亮则兼任了经济开发区管委会主任,主要负责经开区的发展工作。
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曾子祥只有苦笑,一方面是他不忍拂却苏洁的要求,毕竟这有助于一个人的进步,特别是看到姜副市长对她那一番语气,让他心生恻隐,还真希望苏洁能争一口气。另一方面则是秘书这个概念太广了,怎么解释得清楚嘛。广义秘书的概念是领导人的事务与信息助手,包括了公务秘书、私人秘书,又包括了各行业、层次、工种,只能是简明、抽象的概括。而狭义秘书的概念则是一种职务名称,是一种社会职业,指处于领导近身,直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。而广义与狭义内涵相通,又有差异。特别是在中国,秘书还有不少模糊的地方:一是秘书到底是一种职务名称,还是一种社会职业,或者二者兼有?二是秘书的主要职能作用是助手,还是参谋,或者二者兼有,又如何准确表达?三是对秘书下定义时应主指狭义的办公室中的秘书,还是应包括广义的如研究室、信访局、保密局、档案局等与独立机构、甚至业务科室中从事秘书工作的人员?四是私人秘书的情况很不相同,但数量正在扩大,要不要包括进去?等等等等。
他是真不好解释,只得道:“秘书是中国官场的一大特色,秘书分很多种,但主要是工作秘书和生活秘书这两种。如果严格按照有关规定,县级以下领导干部是不允许配专职秘书的,所以县级秘书主要是工作秘书,或者叫文字秘书,主要工作是替领导写报告、讲话稿等文字材料。市级以上领导干部才有专职秘书,这个既是工作秘书,要给领导起草相关文字材料;又是生活秘书,要负责给领导端茶送水、提包开车门,安排领导的相关活动。秘书的学问深得很,外面可以买到诸如《秘书》、《办公室秘书》这一类的杂志,也有一些专业的秘书学书籍,可以学一学相关的知识,但像《非常秘书》之类的网络小说,则仅仅是官场文而已,只是讲的一些故事,与领导秘书这一职业八竿子搭不上。怎么当领导秘书,是一门系统而深奥的大学问,而且不同的领导对秘书的要求也不尽相同,任何一个秘书都只能是自己摸索适应,慢慢进入角色。”
“哦。原来这么深奥。”苏洁听得津津有味,从她脸上的认真表情,可以看得出来,她对秘书这个职业非常神往。
“所以,你问我什么是秘书,我也是真不好回答。”
“那怎么做一个成功的秘书呢?”苏洁继续发问。
曾子祥摇头道:“这个就更不好说了,以我自己的经验,就四个字:谨言慎行。”
“你能不能具体点嘛?”苏洁恳请道。
曾子祥在心中说了一句:I服了YOU!耐心的道:“一个成功的秘书,首先你必须要了解自己的领导在工作和私人方面的交际范围,要用心。如果不了解领导的交际范围,分不清他朋友亲戚的亲疏,不仅在工作日程上不好安排,就是许多电话也不好处理。比如,电话打进来,对方说他找某某某!,不仅不报姓名,而且对领导直呼其名,如果你听不出这是领导的太太或老爸的声音,公事公办地反问他,请问您是谁?那就很可能让你吃不了兜着走了…。”
然后,他又给苏洁讲了秘书与领导之间的关系。秘书要了解领导的一些私人生活,作为职业秘书的操守,对于领导的隐私,看到了的要当作没看见,听到了的等于没听见;只有这样,领导才能真正放心让你协助他的工作。便领导与秘书绝不是主人与奴仆的关系,也不是江湖武林中那种师徒关系,更不是三国演义中的桃园结义,它就像一个交响乐团中的乐手与指挥的关系一样,乐手不是为指挥而演奏,而是按指挥的手势与指挥一起,共同为观众而演奏。秘书不是为领导而工作,而是与领导一起共同为事业而工作,只不过秘书是根据领导的指令而工作,尽管秘书与领导之间可能存在着一些私人情谊,或者其他的恩恩怨怨,但秘书与领导之间的关系,本质上是一种工作关系,不存在任何人身依附关系。
他特别讲了秘书怎么处理与办公室其他科室、同事之间的关系问题。秘书有一项重要的日常工作,就是要保证领导有足够的时间和精力,处理战略问题或核心工作,秘书要像一块纱布,过滤一些来找领导的电话、客人或文件。这就要求秘书成为一座各科室之间、各同事之间、领导与领导之间的桥梁。这个桥梁宽度有限,偶尔出现拥挤堵塞现象是难免的,往往也因此引来别人的不理解,以至于经常有人找你撒气,不管是领导的问题,还是其他什么人的问题,一般情况都会拿秘书当出气筒,因为你是领导的秘书,在别人的眼里,不管是做什么,你都是替领导在办事,有人甚至还以为是领导有意让你这么做的,这是正常情况,也是秘书工作的一大特色所以。有些秘书也因此寻找着机会,认为完全可以打着领导的旗号,做点私人事情,甚至可以想到办法,像只砂轮一样把那些当自己出气筒的人,磨得一点脾气都没有。但是,秘书一定要清楚,你像只砂轮强行把对方磨平的同时,它肯定会给你带来隐患,人家口服心不服啊,今天斗不过你,明天再跟你斗;明里斗不过你暗里,可以暗下给你使绊子;一有机会,人家又会把你当出气筒。所以秘书最忌采取“魔高一尺,道高一丈”的态度跟人家斗气。对于秘书来说,有被人求的时候,肯定就有求人的时候,你把人家的路堵死的同时,也把自己的路给堵死了。与人方便,与已方便,就是这个道理。
他还撇开秘书概念,从办公室工作的角度,提醒苏洁:待人应多些宽容,以工作大局为重,切不可根据自己的好恶去处理人际关系,否则,你会无形树敌,人家与会避免跟你接触,弄得孤家寡人一个。人有时只要稍微想想,就会明白一个很简单的道理,除开睡觉的时间,一个人在办公室里的时间远远超过在家的时间,如果你在办公室像在家里一样谦和,哪怕只有一半的互爱与谦让,你会觉得工作和生活会温暖美好许多倍!领导处理讲究圆滑稳妥,办公室工作人员则应该求和不求气,学会与各种人打交道,具备良好的沟通协调能力。
苏洁惊讶地道:“办公室工作要考虑这么多,这么细啊?”
曾子祥非常肯定的点头,道:“越多越好,越细越好。细节决定成败!”
听了这一席话,苏洁用一种崇拜的眼神看着曾子祥道:“没想到办公室工作有这么多学问,看来我是学不来的了。”
“事在人为,没有什么学不会的。”曾子祥抬腕看了看表,还有8分钟就要开会了,道:“今天咱们就聊到这儿吧,一会儿还要开会呢。”
“哎呀!我差点忘了,要是市长来看到我还在这儿,我不被法办了才怪。走了,拜拜!改天请你吃饭!”苏洁拖着拖把,拿起面盆,急急忙忙的跑了。
曾子祥摇头:一个风风火火的丫头!
毕竟早晨的时间有限,他只是粗略地将作为一名办公室人员所注意的事项,扼要的跟苏洁讲了讲,管她听没听懂,有用没用,都是真心的希望能对她有帮助。曾子祥看时间差不多了,拿了一个笔记本,向市政府会议到走去。
秘书长兼市长助理的许凤权等在会议室门口,将最后到来的一位市政府领导迎了进去,这样,曾子祥上任卢原市代市长后的第一次市长会议就进入了最后十秒的倒计时了。出席会议的有新上任的代市长曾子祥,九位副市长,市政府秘书长兼市长助理许凤权,市政府党组成员龙亮,市政府副秘书长兼办公室主任吴南成,副秘书长兼机关事务局局长黄明全,以及几位市政府办公室副主任等数十人。
会议由许凤权主持,他待曾子祥坐定之后,清了下嗓子,道:“各位领导、同志们:首先让我们以热烈的掌声,欢迎曾子祥市长的到来!”许凤权说完率先起身鼓掌,其他人见状也纷纷起身鼓掌,热烈的掌声震动得会议室轰隆隆直响,仿佛受到G级震动波的影响。
看着眼前的场面,曾子祥只好缓缓起身,先挥手表示谢意,然后双手向下按了按,示意大家停下来,可掌声持续了许久才慢慢减弱,好像大家真是情不自禁的欢迎他的到来,让他不知道其中有多少水分。
掌声徐徐歇下,众人再次落座,许凤权边开始介绍曾子祥…众人静静听着,脸色阴晴不一,心绪也不尽相同。特别是坐一圈正对面的副市长姜小波,他的视线在曾子祥身上扫视了几数遍,暗自嘀咕,曾市长咋这么面熟呢?好像在哪儿见过似的,这又似乎不大可能啊,许凤权不是介绍他从南阳市来、还做过长丰市委书记、市长吗,以前省上开会基本上都是市委书记、市长去,分管领导一年也就像走亲戚人户,很难去几趟省城开会,不大可能遇到他啊,还真是怪了!
姜小波思来想去,苦思冥想,一时还是没有想起在什么地方与这位新来的年轻市长邂逅过,后来的情况介绍自然也就没听进去了。
接下来,许凤权一一介绍了市政府相关领导,分别是常委副市长常务副市长李长军,分管农业农村经济工作的常委副市长宁元敏、分管社会事业的常委副市长陈远特、分管发展计划系统的副市长刘仪、分管城市建设及环保领域的副市长丁克、分管工业经济的副市长简承义、分管商贸的副市长姜小波、分管安全生产工作的副市长唐正祥,副市长穆于峰兼公安局长,没有参与政府的其他分工,而党组成员龙亮则兼任了经济开发区管委会主任,主要负责经开区的发展工作。
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