第二百九十九章质量问题!
“哥!我刚刚接到冀中省经销商的电话,我们十天前发到冀中省的那五百台发电机,全都出现电力输出不稳定的问题,甚至有四台发电机,在运行期间突然冒烟。”李安波的话还没说完,吴景平匆匆忙忙地跑进他的办公室,将他刚刚得知的消息,告诉吴景荣。
“景平!你说什么,我们发往冀中省的那批发电机出现质量问题?这怎么可能呢?要知道我们生产出来的发电机,每台都是经过严格的检验,怎么可能出现质量问题呢?”李安波听到吴景平汇报的情况,脸上浮现出不可思议的表情,他不等吴景荣开口说话,马上对吴景平提出质疑。
吴景荣听到吴景平汇报的情况,整个人明显一愣,直到他听到李安波的质疑后,这才反应过来,一脸严肃地对吴景平问道:“景平!这到底是怎么一回事?”
吴景平听到吴景荣的询问,想到下游销售商告诉他的消息,一脸焦急地回答道:“哥!这是千真万确的事情,冀中省的销售商告诉我说,我们公司生产的发电机,运行了两个小时以后,电力输出就会变得非常不稳定,运行四个小时以后,发电机就会因为过热,导致轴承抱死。”
如果只是一两台发电机出现问题,就有可能是检验员没人认真把关所导致,现在却是一整批发电机都出现问题,那就不属于检验员没有认真把关的范畴了。
尽管吴景荣并不清楚,这批发电机出问题,到底是因为什么情况造成的,但是产品的质量问题,就是一家企业的名誉和命脉,吴景荣绝对不允许,荣耀制造公司,因为产品质量不合格而臭名远扬。
意识到事情的严重性,吴景荣立刻对吴景平问道:“景平!发往冀中省的这批发电机,是那一批生产出来的?我们总共都给那些省发过同一批号的货?”
吴景平听到吴景荣的询问,连忙向吴景荣汇报道:“哥!这批发电机,是上个月生产的,总共有三千台,到目前为止,我们只给冀中省和冀西省发过货。”
吴景荣听到吴景平的汇报,一边朝着办公室外快步走去,一边对吴景平吩咐道:“景平!你立刻给两个省的经销商打电话,让他们立刻停止销售有质量问题的发电机,那些已经销售出去的发电机,让他们原价收回,并给客户百分之十的赔偿金,同时也给经销商百分之十的补偿。”
在厂里干了这么多年的销售,吴景平非常清楚,产品质量的好坏,关系着一家工厂的发展,当他听到吴景荣做出的决定,下意识地点了点头,回答道:“哥!我现在就去给经销商打电话,让他们停止售卖有问题的发电机。”
“老板!李厂长!你们怎么来了!”没多久,吴景荣和李安波两人,就来到发电机的生产车间,车间主任看到两人阴沉着脸,走进车间内,心底立刻升起一股不祥的念头,连忙向两人打招呼。
吴景荣听到车间主任的询问,看着正在生产的生产线,一脸严谨地对车间主任吩咐道:“赵主任!立刻让工人们全部停下手头的工作。”
随着吴景荣的一声令下,原本喧闹的车间,终于恢复安静,赵主任看着一脸阴沉的吴景荣,小心翼翼地对李安波问道:“老李!到底发生了什么事情?”
赵主任是吴景荣用重资从电机厂挖来的老师傅,跟李安波曾经是同事,他听到赵主任的询问,想到发电机出现质量问题的事情,开口对赵主任说道:“老赵!销售科那边刚刚接到冀中省那边的电话,我们发往冀中省的那批发电机,全都出现质量问题。”
“不可能!这绝对不可能,我们生产的每一台发电机,全都严格的按照相关生产流程,而且每台发电机装箱之前,都会进行质量检测,绝对不可能存在质量问题。”赵主任得知吴景荣的来意,脸上浮现出震惊的表情,立刻开口反驳李安波的话。
吴景荣阴沉着脸,走到生产线前,看着站在生产线前的工人们,开口对所有人喊道:“各位工人同志们!,销售部刚刚接到冀中省那边的电话,我们厂生产的发电机,存在严重的质量问题。”
在场的工人们,听到吴景荣宣布的消息,一个个的脸上,全都浮现出震惊与不可思议的表情,很快原本安静的车间内,就传来嗡嗡嗡的议论声。
吴景荣沿着生产线,将摆放在生产线上的零部件都检查了一遍,确定没有问题以后,马上对李安波吩咐道:“李厂长!马上派人去参加那边,提几台上同批号的发电机,咱们现场进行检测,看看到底是那个环节出了问题。”
没多久几名工人就用人工叉车,从仓库那边拉回几台发电机,吴景荣看着工人将发电机抬上检测台,就让工人启动发电机,对发电机的质量进行检测。
时间在一分一秒的流逝,倍感冤枉的检测台负责人,见到发电机运行了一个多小时,都没有出现任何质量问题,马上对吴景荣说道:“老板!您看着几台发电机,全功率运行了一个多小时,根本就没有出现任何质量问题,这就足以说明,不是我们质检部门的责任。”
“小刘!咱们检查发电机,是为了找出原因,避免类似的事情,再次发生,又没人说是因为你们的问题。”李安波听到质检负责人的话,不等吴景荣开口说话,马上开口安抚对方。
“老板!二号发电机的电压开始下降!”李安波的话音刚刚落下,一名质检员见到发电机的电压降低,马上出声向吴景荣进行汇报。
吴景荣听到质检员的汇报,立刻就意识到,这批发电机,确实是存在问题,他看着仍旧在运行中的发电机,开口对李安波吩咐道:“李厂长!直接安排人,拆开几台发电机,对每台发电机的配件进行检查,找出发电机出现质量问题的真正原因。”
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“景平!你说什么,我们发往冀中省的那批发电机出现质量问题?这怎么可能呢?要知道我们生产出来的发电机,每台都是经过严格的检验,怎么可能出现质量问题呢?”李安波听到吴景平汇报的情况,脸上浮现出不可思议的表情,他不等吴景荣开口说话,马上对吴景平提出质疑。
吴景荣听到吴景平汇报的情况,整个人明显一愣,直到他听到李安波的质疑后,这才反应过来,一脸严肃地对吴景平问道:“景平!这到底是怎么一回事?”
吴景平听到吴景荣的询问,想到下游销售商告诉他的消息,一脸焦急地回答道:“哥!这是千真万确的事情,冀中省的销售商告诉我说,我们公司生产的发电机,运行了两个小时以后,电力输出就会变得非常不稳定,运行四个小时以后,发电机就会因为过热,导致轴承抱死。”
如果只是一两台发电机出现问题,就有可能是检验员没人认真把关所导致,现在却是一整批发电机都出现问题,那就不属于检验员没有认真把关的范畴了。
尽管吴景荣并不清楚,这批发电机出问题,到底是因为什么情况造成的,但是产品的质量问题,就是一家企业的名誉和命脉,吴景荣绝对不允许,荣耀制造公司,因为产品质量不合格而臭名远扬。
意识到事情的严重性,吴景荣立刻对吴景平问道:“景平!发往冀中省的这批发电机,是那一批生产出来的?我们总共都给那些省发过同一批号的货?”
吴景平听到吴景荣的询问,连忙向吴景荣汇报道:“哥!这批发电机,是上个月生产的,总共有三千台,到目前为止,我们只给冀中省和冀西省发过货。”
吴景荣听到吴景平的汇报,一边朝着办公室外快步走去,一边对吴景平吩咐道:“景平!你立刻给两个省的经销商打电话,让他们立刻停止销售有质量问题的发电机,那些已经销售出去的发电机,让他们原价收回,并给客户百分之十的赔偿金,同时也给经销商百分之十的补偿。”
在厂里干了这么多年的销售,吴景平非常清楚,产品质量的好坏,关系着一家工厂的发展,当他听到吴景荣做出的决定,下意识地点了点头,回答道:“哥!我现在就去给经销商打电话,让他们停止售卖有问题的发电机。”
“老板!李厂长!你们怎么来了!”没多久,吴景荣和李安波两人,就来到发电机的生产车间,车间主任看到两人阴沉着脸,走进车间内,心底立刻升起一股不祥的念头,连忙向两人打招呼。
吴景荣听到车间主任的询问,看着正在生产的生产线,一脸严谨地对车间主任吩咐道:“赵主任!立刻让工人们全部停下手头的工作。”
随着吴景荣的一声令下,原本喧闹的车间,终于恢复安静,赵主任看着一脸阴沉的吴景荣,小心翼翼地对李安波问道:“老李!到底发生了什么事情?”
赵主任是吴景荣用重资从电机厂挖来的老师傅,跟李安波曾经是同事,他听到赵主任的询问,想到发电机出现质量问题的事情,开口对赵主任说道:“老赵!销售科那边刚刚接到冀中省那边的电话,我们发往冀中省的那批发电机,全都出现质量问题。”
“不可能!这绝对不可能,我们生产的每一台发电机,全都严格的按照相关生产流程,而且每台发电机装箱之前,都会进行质量检测,绝对不可能存在质量问题。”赵主任得知吴景荣的来意,脸上浮现出震惊的表情,立刻开口反驳李安波的话。
吴景荣阴沉着脸,走到生产线前,看着站在生产线前的工人们,开口对所有人喊道:“各位工人同志们!,销售部刚刚接到冀中省那边的电话,我们厂生产的发电机,存在严重的质量问题。”
在场的工人们,听到吴景荣宣布的消息,一个个的脸上,全都浮现出震惊与不可思议的表情,很快原本安静的车间内,就传来嗡嗡嗡的议论声。
吴景荣沿着生产线,将摆放在生产线上的零部件都检查了一遍,确定没有问题以后,马上对李安波吩咐道:“李厂长!马上派人去参加那边,提几台上同批号的发电机,咱们现场进行检测,看看到底是那个环节出了问题。”
没多久几名工人就用人工叉车,从仓库那边拉回几台发电机,吴景荣看着工人将发电机抬上检测台,就让工人启动发电机,对发电机的质量进行检测。
时间在一分一秒的流逝,倍感冤枉的检测台负责人,见到发电机运行了一个多小时,都没有出现任何质量问题,马上对吴景荣说道:“老板!您看着几台发电机,全功率运行了一个多小时,根本就没有出现任何质量问题,这就足以说明,不是我们质检部门的责任。”
“小刘!咱们检查发电机,是为了找出原因,避免类似的事情,再次发生,又没人说是因为你们的问题。”李安波听到质检负责人的话,不等吴景荣开口说话,马上开口安抚对方。
“老板!二号发电机的电压开始下降!”李安波的话音刚刚落下,一名质检员见到发电机的电压降低,马上出声向吴景荣进行汇报。
吴景荣听到质检员的汇报,立刻就意识到,这批发电机,确实是存在问题,他看着仍旧在运行中的发电机,开口对李安波吩咐道:“李厂长!直接安排人,拆开几台发电机,对每台发电机的配件进行检查,找出发电机出现质量问题的真正原因。”
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